Da­ten von Fahr­zeug­schei­nen au­to­ma­ti­siert auslesen

An­wen­dungs­fall für Versicherungen

Neue Fir­men­fahr­zeu­ge schnell und ein­fach im Flot­ten­ver­trag versichern

Ein wei­te­rer An­wen­dungs­fall, wie Pro­zes­se im Post­ein­gang von Ver­si­che­run­gen ge­winn­brin­gend au­to­ma­ti­siert wer­den kön­nen, ist die Be­ar­bei­tung von ein­ge­hen­den Fahr­zeug­schei­nen bei Flot­ten­ver­trä­gen. Mit Hil­fe der IDP Platt­form kön­nen Ver­si­che­run­gen be­reits im Post­ein­gang aus Fahr­zeug­schei­nen die Da­ten au­to­ma­ti­siert auslesen. 

Un­ter­neh­men mit ei­nem Fuhr­park schlie­ßen in der Re­gel Rah­men­ver­trä­ge (auch Flot­ten­ver­trä­ge ge­nannt) mit Ver­si­che­run­gen für ih­ren Fuhr­park ab. Da­mit sind alle Fahr­zeu­ge im Fuhr­park über ei­nen Rah­men­ver­trag ver­si­chert. Doch was pas­siert, wenn neue Fahr­zeu­ge dazu kom­men? Ein neu­es Fahr­zeug ist grund­sätz­lich erst­mal für den Mit­ar­bei­ter ein Grund zur Freu­de. Al­ler­dings ent­steht bei der Be­schaf­fung, An­mel­dung und Ver­si­che­rung ein ho­her Auf­wand für das Un­ter­neh­men. Da wäre es doch schön, wenn zu­min­dest bei der Ver­si­che­rung des Fahr­zeu­ges al­les mög­lichst schnell, un­kom­pli­ziert und rei­bungs­los lau­fen wür­de. Doch was be­deu­tet das für die Ver­si­che­rung? Wir zei­gen Ih­nen, wie Ver­si­che­rer die Da­ten des neu­en Fahr­zeugs aus dem Fahr­zeug­schein mit­tels In­tel­li­gent Do­cu­ment Pro­ces­sing – am nor­ma­len Post­ein­gang vor­bei – zü­gig und ohne gro­ßen Auf­wand für alle Be­tei­lig­ten aus­le­sen und in das Kern­sys­tem und den Flot­ten­ver­trag übertragen.

Neue Fir­men­fahr­zeu­ge ein­fach ver­si­chern – der Versicherungsnehmer

Da­mit der Ver­si­che­rungs­neh­mer nicht mehr bei je­dem Fahr­zeug ei­nen neu­en An­trag mit im­mer den glei­chen Da­ten aus­fül­len muss, wird nur noch der ein­ge­scann­te Fahr­zeug­schein per Mail ver­schickt. Aus dem Fahr­zeug­schein wer­den die Da­ten von der Ver­si­che­rung aus­ge­le­sen und in den Ver­trag über­nom­men. Für das Un­ter­neh­men ein­fach und unkompliziert.

Neue Fahr­zeu­ge in den Flot­ten­ver­trag auf­neh­men – die Versicherung

Das führt al­ler­dings zu Auf­wän­den bei der Ver­si­che­rung. Wer schon mal ei­nen Fahr­zeug­schein ein­ge­scannt hat, kennt das Pro­blem: die Da­ten sind schlecht les­bar und müs­sen auf­wen­dig von Men­schen ab­ge­tippt wer­den – ko­pie­ren klappt lei­der nicht.

Je­der, der schon mal Da­ten ab­ge­tippt hat, und sei es nur die IBAN bei ei­ner Über­wei­sung, weiß wie un­lieb­sam und feh­ler­an­fäl­lig das ist. Eine Ent­las­tung für je­den Sach­be­ar­bei­ter, die­se Tä­tig­keit zu au­to­ma­ti­sie­ren. Mit der KI-ba­sier­ten, so­fort ein­setz­ba­ren, IDP-Platt­form wird das Rea­li­tät: KI out-of-the-Box.

War­um sind die Da­ten aus Fahr­zeug­schei­nen schwer au­to­ma­ti­siert auslesbar?

Bei ei­nem Fahr­zeug­schein kommt eine „nor­ma­le“ OCR Er­ken­nung an ihre Grenzen.

• der Text ist dünn ge­druckt und sehr blaß
• der Text steht dicht an den Linien
• im Hin­ter­grund ist ein far­bi­ges Muster
• das Do­ku­ment ist oft schief fotografiert
• das Foto hat eine schlech­te Qualität

Alle die­se Fak­to­ren füh­ren dazu, dass die OCR den Text schwer er­ken­nen und ex­tra­hie­ren kann.

Was macht die IDP Platt­form anders?

Die in­ser­ve IDP-Platt­form ver­bin­det alle Funk­tio­nen zu ei­nem stan­dar­di­sier­ten KI-Modell:

Je­der Post­ein­gang, der durch das KI-ba­sier­te Ent­schei­dungs­mo­dul als Fahr­zeug­schein er­kannt wur­de, wird di­rekt in die IDP-Platt­form um­ge­lei­tet. Dort wird das Foto erst ent­stört (bes­ser les­bar ge­macht), klas­si­fi­ziert und in­di­ziert. Die in­ser­ve IDP-Platt­form räumt so­zu­sa­gen das Bild erst­mal auf. Durch Trai­ning statt Pro­gram­mie­rung lernt sie, stö­ren­de Din­ge zu ent­fer­nen, wie den Hin­ter­grund oder die Li­ni­en. Üb­rig blei­ben an­schlie­ßend nur die für die Ver­si­che­rung des Fahr­zeu­ges wich­ti­gen Da­ten, die sie dann pro­blem­los aus dem Fahr­zeug­schein aus­ge­le­sen kann. Das al­les läuft dun­kel in­ner­halb von ein paar Se­kun­den ab.

Die ex­tra­hier­ten Da­ten wer­den an­schlie­ßend wie­der ins Kern­sys­tem ein­ge­spielt und ste­hen so­fort für Fol­ge­pro­zes­se, wie eine Be­ar­bei­tung durch die Sach­be­ar­bei­tung oder für wei­te­re Au­to­ma­ti­sie­run­gen zur Verfügung.

Wie in­te­griert man die IDP-Platt­form in be­stehen­de Prozesse?

Die IDP-Platt­form lässt sich ein­fach an den be­stehen­den Pro­zess und die be­stehen­den Sys­te­me an­set­zen. Das funk­tio­niert iden­tisch, wie bei der Über­hol­spur für Kün­di­gun­gen. Auch hier wer­den die Fahr­zeug­schei­ne be­reits am An­fang des Post­ein­gangs mit­tels ei­ner in­tel­li­gen­ten Wei­che – ei­nem KI-ba­sier­ten Ent­schei­dungs­mo­dul – raus­ge­fil­tert und dann auf der Über­hol­spur bzw. in der IDP-Platt­form au­to­ma­ti­siert be­ar­bei­tet, be­vor die ex­tra­hier­ten Da­ten an das Kern­sys­tem über­mit­telt werden.

Fa­zit

Mit der IDP Platt­form aus Fahr­zeug­schei­nen Da­ten ef­fi­zi­ent auslesen

Durch die­se klei­ne, an den be­stehen­den Pro­zess „an­ge­häng­te“, Automatisierung

• sin­ken die Pro­zess­kos­ten für die Auf­nah­me neu­er Fahr­zeu­ge in Flot­ten­ver­trä­ge mit­tels Fahrzeugscheine.
• wer­den Fahr­zeug­schei­ne in Se­kun­den statt Ta­gen bearbeitet.
• ste­hen die Da­ten von Fahr­zeug­schei­nen in­ner­halb kür­zes­ter Zeit im Kern­sys­tem zur Verfügung.
• wer­den Fach­mit­ar­bei­ter von Rou­ti­ne­ar­bei­ten ent­las­tet und die Dun­kel­ver­ar­bei­tung gesteigert.
• wird die Ver­si­che­rung ei­nes neu­en Flot­ten­fahr­zeu­ges für Un­ter­neh­men er­leich­tert und die Kun­den­zu­frie­den­heit gesteigert.

Be­stehen­de, seit vie­len Jah­ren eta­blier­te Pro­zes­se müs­sen nicht an­ge­fasst wer­den. Es be­darf kei­ner auf­wän­di­gen, lang­wie­ri­gen In­te­gra­ti­on in die IT-Land­schaft oder be­stehen­der Sys­te­me. Es ist ein klei­ner Schritt zur Op­ti­mie­rung, der schnell ein­ge­setzt wer­den kann.

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Der in­ser­ve Be­ra­tungs­pro­zess ist dar­auf aus­ge­legt, die pas­sen­de Au­to­ma­ti­sie­rungs­stra­te­gie für Ihr Ein­zel­pro­jekt zu fin­den. Ver­ein­ba­ren Sie ein per­sön­li­ches Ge­spräch für eine Kosten-Nutzen-Analyse!

Neh­men Sie Kon­takt auf. Ge­mein­sam fin­den wir her­aus, ob Ihr Pro­jekt ge­eig­net ist, um mit der IDP Platt­form und un­se­ren Ser­vices das für Sie bes­te Er­geb­nis herauszuholen.

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Durch wei­te­re KI-Mo­du­le, wie bspw. die vi­su­el­le Er­ken­nung von Un­ter­schrif­ten, Lo­gos oder An­kreuz­fel­dern auf Do­ku­men­ten las­sen sich wei­te­re Au­to­ma­ti­sie­rungs­po­ten­zia­le erreichen.

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