Künst­li­che In­tel­li­genz in der Versicherungsbranche

Bei der An­bie­ter­aus­wahl ei­ner IDP-Lö­­sung konn­te in­ser­ve durch gute Er­geb­nis­se mit ge­rin­gen Men­gen an Trai­nings­da­ten über­zeu­gen. Das war ein wich­ti­ges Kri­te­ri­um für uns als Mit­tel­ständ­ler mit In­di­vi­du­al­ge­schäft. Die Lö­sungs­aus­wahl muss­te zu uns als Un­ter­neh­men pas­sen, und auch zu un­se­ren Architektur-Prinzipien.

Schon von Be­ginn an hat­ten wir bei in­ser­ve das Ge­fühl, dass sie die­ses KI-Pro­­jekt mit uns ge­mein­sam un­be­dingt ma­chen wol­len. Und so lief dann auch die Zu­sam­men­ar­beit im Pro­jekt rei­bungs­los und part­ner­schaft­lich auf Au­gen­hö­he. Ich bin über­zeugt, in­ser­ve ist für ei­nen mit­tel­stän­di­schen Ver­si­che­rer wie uns der pas­sen­de Play­er für die Zusammenarbeit.

Vor dem Hin­ter­grund ei­ner kar­tell­recht­li­chen Scha­dens­er­satz­for­de­rung ha­ben auch wir im Rah­men der Da­ten­auf­be­rei­tung die Leis­tun­gen der in­ser­ve in An­spruch ge­nom­men. Hier konn­te die in­ser­ve mit Hil­fe ih­rer KI-ba­­sier­­ten Soft­ware in­ner­halb von nur 2 Wo­chen mehr als 34 Mio. Trans­ak­tio­nen ana­ly­sie­ren und eine Re­fe­renz zu den ca. 10.000 be­reit­ge­stell­ten Do­ku­men­ten her­stel­len. Dar­über hin­aus konn­te die in­ser­ve Ihre Tools nut­zen, um eine Lay­out-ba­­sier­­te Sor­tie­rung der 10.000 Do­ku­men­te vor­zu­neh­men und auf ei­nem aus­ge­wähl­ten Do­ku­men­ten­be­stand die re­le­van­ten Da­ten in eine Lis­te zu ex­tra­hie­ren und gleich­zei­tig die Da­ten­fel­der auf dem Do­ku­ment zu schwär­zen. Die­ses hat uns und un­se­rem Man­dan­ten ei­nen deut­li­chen Zeit- und Kos­ten­vor­teil ge­gen­über ei­ner ma­nu­el­len Be­ar­bei­tung ver­schafft. Wir sind von der Kom­pe­tenz des in­­­ser­­ve-Teams über­zeugt und wür­den je­der­zeit wie­der auf de­ren Dienst­leis­tun­gen zurückgreifen.

Im Rah­men ei­ner mas­sen­haf­ten Aus­wer­tung von Da­ten konn­ten wir er­heb­lich von der Künst­li­chen In­tel­li­genz von in­ser­ve pro­fi­tie­ren. Die von uns be­nö­tig­ten In­for­ma­tio­nen wur­den in­ner­halb kür­zes­ter Zeit be­ar­bei­tet und mit sehr gu­ter Qua­li­tät zur Ver­fü­gung ge­stellt. Nach kur­zer Klä­rung des Pro­jekt­auf­tra­ges hat das Team von in­ser­ve pro­ak­tiv Vor­schlä­ge für even­tu­ell auf­tre­ten­de Schwie­rig­kei­ten auf­grund der Qua­li­tät der Da­ten­ba­sis un­ter­brei­tet. Nach ge­ra­de ein­mal 12 Ar­beits­ta­gen ha­ben wir die voll­stän­di­ge Aus­wer­tung von über 10.000 Trans­ak­tio­nen aus mehr als 40.000 Do­ku­men­ten zu­rück­er­hal­ten. Wir sind sehr zu­frie­den mit den Er­geb­nis­sen und wür­den die Dienst­leis­tung von in­ser­ve im­mer wie­der in An­spruch nehmen.

Eine sau­be­re und früh­zei­ti­ge Auf­be­rei­tung der scha­dens­be­grün­den­den Un­ter­la­gen ist in ei­nem Kar­tell­ver­fah­ren von es­sen­ti­el­ler Be­deu­tung. Wird dem nicht von An­fang an die not­wen­di­ge Be­ach­tung ge­schenkt, lei­det man im Nach­hin­ein an ho­hen Auf­wän­den un­ter teil­wei­se star­kem Zeit­druck. Un­se­rer Er­fah­rung nach ist die in­ser­ve GmbH ein star­ker, ver­läss­li­cher und ef­fi­zi­en­ter Part­ner, wenn es um die Auf­be­rei­tung der­ar­ti­ger Scha­dens­sach­ver­hal­te geht. in­ser­ve lie­fert qua­li­ta­tiv hoch­wer­ti­ge, kos­ten­güns­ti­ge und zeit­na­he Er­geb­nis­se aus der Datenanalyse.